با وجود واریز میلیون‌ها تومان برای ایجاد حساب وکالتی متقاضیان خرید خودرو های داخلی از وزارت صمت برخی از حساب های وکالتی مردم را شناسایی نکرده و پیغام (اطلاعات حساب وکالتی یافت نشد) به مردم داده می‌شود.
پیش از این سخنگوی وزارت صمت اعلام‌کرده بود بانک ها در خصوص حساب وکالتی خرید خودرو همکاری نمی‌کنند.
باتوجه به پیغام های دریافت شده از افراد مختلف، مشکل از سوی وزارت صمت بوده است.
اکو ایران در این باره نوشت: مردم چوب ضعف اطلاع‌رسانی وزارت صمت را می‌خورند
مردم در تماس و پیغام‌های مکرر، اعلام‌می‌کنند که زمان افتتاح حساب نمی‌دانستند که باید از بانک بخواهند تیک‌های پنج‌گانه سازمان حمایت، خودروساز داخلی، وارد کننده و باقی موارد را فعال کنند.
از سوی دیگر وزارت صمت فقط اطلاعات مشتریانی را به رسمیت شمرده است که از تاریخ ۲۰ تا۲۳ اسفند در بانک افتتاح حساب کرده اند حال آنکه بانک ها حتی تا ۸ فروردین هم حساب وکالتی برای مردم بازکرده اند اما وزارت صمت اطلاعات آنها را قبول نمی‌کند.
مردم از وزارت صمت درخواست می‌‌کنند برای رفع این مشکل، بازه زمانی ثبت نام را بردارند.
